O Корзина

Гарантия на ТВ приставки

На все приобретенные у нас ТВ приставки компания Midexpress предлагает гарантию 3 месяца. Причем, срок гарантии не зависит от способа оплаты и типа доставки, выбранных вами. Отмечаем, что мы предлагаем собственную гарантию, поэтому любое обслуживание товаров производится исключительно в сервисном центре нашей компании. Мы не отправляем вышедшие из строя приставки производителю в Китай, что позволяет существенно сократить сроки восстановления.

Как правило, гарантийный ремонт оборудования производится в течении 3-5 дней с момента поступления товара в наш сервисный центр. В случае если на складе компании отсутствует необходимая запчасть, ремонтные работы могут затянуться до 12-15 дней. Подобная задержка связана с тем, что срок доставки запчастей из Китая составляет около 10 дней.

Гарантийные обязательства

Компания Midexpress обязуется выполнить бесплатный ремонт, если ТВ приставка вышла из строя в течении первых 3 месяцев с момента приобретения.

Как уже упоминалось, ремонт оборудования производится нашими сотрудниками исключительно на территории сервисного центра компании Midexpress.

Обращаем ваше внимание на то, что перед каждой отправкой, наши сотрудники проводят детальную проверку изделий, что гарантирует их работоспособность и безукоризненный внешний вид на момент отправки. Тем не менее, мы не исключаем вероятности того, что в течении первых месяцев эксплуатации, приобретенное вами изделие может выйти из строя. В таком случае вы можете рассчитывать не только на бесплатный ремонт, но и на замену изделия аналогичным. Как правило, обмен возможен только в случае, если специалистами в ходе осмотра будет обнаружены серьезные дефекты, не позволяющие восстановить работоспособность прибора в полной мере.

Примите к сведению, что мы предлагаем бесплатное обслуживание лишь в случаях, если прибор полностью укомплектован, имеет заводскую упаковку, документы и товарный вид. Кроме этого, вы должны предоставить действующий гарантийный талон, выписанный нашим менеджером в момент покупки изделия.

Отказ в бесплатном обслуживании возможен в случаях, если:

  • купленная у нас ТВ приставка имеет сколы, царапины и прочие механические повреждения;
  • производился несанкционированный разбор прибора или вносились какие-либо коррективы в его программное обеспечение;
  • изделие имеет явные следы неправильной эксплуатации;
  • товар передан третьему лицу.

Примите к сведению, что наша компания не предоставляет гарантию на товары, имеющие ограниченный срок службы. К таковым относятся блоки питания, аккумуляторы, чехлы, соединительные кабели и подобные аксессуары.

Обратите также внимание, что, осуществив покупку ТВ приставки в нашем магазине, вы автоматически соглашаетесь с действующими условиями гарантии.